Avarie, échouement, vol : bien gérer son sinistre en mer

Une avarie de moteur, un échouement, une tempête au mouillage ou un vol au port : en mer, le sinistre arrive vite. Bien réagir, c'est protéger votre sécurité et votre indemnisation. Voici la marche à suivre, en complément de notre guide complet de l'assurance bateau.

Les sinistres les plus fréquents

• Avarie de moteur ou de gréement ;
• Échouement et talonnage ;
• Tempête et dommages au mouillage ou à quai ;
• Abordage / collision avec un autre bateau ;
• Vol du bateau, du moteur hors-bord ou des équipements.

Les bons réflexes immédiats

La priorité, c'est la sécurité des personnes : équipez l'équipage, limitez l'aggravation des dommages et, en cas d'urgence, contactez le CROSS (canal 16 / 196). Déclenchez ensuite votre assistance en mer si nécessaire (remorquage, dépannage) avant d'engager des frais de votre côté.

Constituer le dossier

Rassemblez les preuves : photos, vidéos, témoignages, et un constat amiable de navigation en cas d'abordage. Pour un vol, le dépôt de plainte est indispensable. Conservez les factures d'achat et d'entretien : elles facilitent l'évaluation.

Respecter les délais de déclaration

La plupart des sinistres se déclarent sous 5 jours ouvrés, et sous 2 jours ouvrés en cas de vol. Au-delà, l'indemnisation peut être compromise. Prévenez votre conseiller au plus vite : nous gérons la déclaration avec vous.

Le rôle du courtier dans l'indemnisation

C'est souvent là que tout se joue. Nous faisons le lien avec l'expert et la compagnie, vérifions l'application des garanties et défendons vos intérêts jusqu'au versement. Voir aussi notre assurance bateau et notre page Gérer un sinistre.